Im E-Mail-Eingang gibt es schon in der Übersicht mit Vorschau zahlreiche Möglichkeiten, E-Mails zu bearbeiten. Weitere Optionen bekommen Sie, sobald Sie eine E-Mail richtig öffnen. Viele Aktionen sind an mehreren Stellen möglich: über die Werkzeugleiste oberhalb der Liste von E-Mails, über die Werkzeugleiste oberhalb der Vorschau, über Rechtsklick auf die E-Mail (Kontextmenü).

1. Wählen Sie eine E-Mail mit Linksklick in die Liste aus und wählen Sie:
   1.  Antworten mit den Auswahlmöglichkeiten "Absender antworten" oder "Allen antworten"
      Standardmäßig werden E-Mails vor dem Antworten zu einem Datensatz (Adresse, Veranstaltung etc)  abgelegt. Sobald Sie auf  Antworten klicken, erscheint eine Auswahl zur Suche nach oder Neuanlage von möglichen Datensätzen. Wenn die Sendeadresse der E-Mail bekannt ist, wird sofort die richtige Adresse angeboten.
      Nur in absoluten Ausnahmefällen sollte die Möglichkeit  Ohne Adresse ablegen gewählt werden.
   2.  Weiterleiten mit den Auswahlmöglichkeiten "Ablegen und weiterleiten" oder "Direkt weiterleiten".
   3.  Kommunikationsverlauf anzeigen, um bei einem mehrstufigen E-Mail-Verkehr auch die früher gesendeten E-Mails und Antworten zu sehen
   4.  Anhang öffnen mit Klick auf das Icon ganz rechts in der unteren Werkzeugleiste über dem Vorschaufenster
   5.  Drucken mit Klick auf das Icon in der unteren Werkzeugleiste über dem Vorschaufenster
2. Sie können E-Mails einzeln oder zu mehreren auswählen für folgende Aktionen in der oberen Werkzeugleiste oder im Kontextmenü:
   1.  Ablegen (Legen Sie E-Mails ab)
   2.  Öffnen
   3.  / Als gelesen/ungelesen markieren
   4.  Als Spam markieren
   5.  In den Papierkorb verschieben
   6.  Als Favorit hinzufügen/löschen
3. Öffnen Sie einzelne E-Mails mit Doppelklick oder über Linksklick auf den Datensatz und  Öffnen für mehr Details und weitere Bearbeitungsoptionen:
   1.  Anhänge in Dokumentenpakete oder  extern speichern über das Bearbeitungsfenster oben rechts
   2. E-Mail in unterschiedlichen Formaten ( HTML,  Text,  Textverarbeitung) öffnen