Häufige Fragen (Anwender)
Allgemeines
- Warum erhalte ich bei der Anmeldung an Bp Event einen Warnhinweis zu Speicherkapazität oder fehlerhafter Datensicherung?
- Warum kann ich mich nicht mit dem Bp Event Server verbinden?
- Warum kann ich mich nicht am Bp Event Client anmelden?
- Warum sehe ich manche Datensätze oder Listen nicht?
- Warum sehe ich bestimmte Datensätze im Info Center nicht?
- Warum ist die Datensicherung fehlgeschlagen?
Briefe/E-Mails
Angebot/Bestellung
- Warum hat ein gebuchter Artikel keinen / den falschen Preis?
- Warum kann ich einen vorhandenen Artikel nicht buchen?
- Warum unterscheiden sich die Summen in Angebot und/oder Bestellung geringfügig von der Gesamt- oder Rechnungssumme?
Rechnung/FiBu
- Wie kann ich Rechnungen finden?
- Warum kann ich keine Rechnungen an die Finanzbuchhaltung exportieren?
- Warum wird in der Rechnung keine Mehrwertsteuer angezeigt?
- Warum wird mein Abschlagsbetrag in der Endrechnung nicht abgezogen?
- Warum werden Umsätze aus der Kasse nicht an Bp Event übergeben?
- Warum unterscheiden sich die Summen in Angebot und/oder Bestellung geringfügig von der Gesamt- oder Rechnungssumme?
- Warum kann es zu Rundungsdifferenzen in der Fibu-Verbuchung kommen?
Veranstaltungsblätter
- Warum sehe ich ein bestimmtes Formular in einer Veranstaltung nicht?
- Warum sehe ich einen gebuchten Artikel nicht in einem Veranstaltungsblatt (Arbeitsanweisung oder Packliste)?