Interne Vorgänge dienen der Organisation von Arbeitsabläufen und der Buchung von Artikeln, die dem Kunden gegenüber nicht ausgewiesen werden. Sie ermöglichen die Erfassung von Kosten, die nicht im Kundenvorgang erscheinen und werden üblicherweise auf den Arbeitsanweisungen an die Mitarbeiter ausgegeben. 

Interne Vorgänge entsprechen inhaltlich den normalen Vorgängen und werden auf Angebots-, Bestellungs- oder Rechnungsebene angeboten. Im Unterschied zu externen Kundenvorgängen enthalten sie aber keine Preisinformationen, nur die Kostenstelle. Vorgänge im Rahmen von internen Veranstaltungen sind immer interne Vorgänge. Die Anzahl der möglichen internen Vorgänge ist nicht begrenzt.

Interne Vorgänge müssen unter  Administration >  Einstellungen > Veranstaltungen von einem Benutzer mit administrativen Rechten aktiviert werden.

1. Klicken Sie in der Veranstaltung mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Vorgangsyp (Angebot, Bestellung Rechnung).
2. Wählen Sie in der Vorgangsübersicht  Hinzufügen >  Neues Internes Angebot und geben einen Namen für den Vorgang ein.
3. Fügen Sie über Hinzufügen die gewünschten Artikel ein. Bsp.: Brennpasten, Vorlegebesteck, Küchenpapier für Packlisten
4. Ziehen Sie das  Interne Angebot mit gedrückter linker Maustaste (Drag & Drop) auf die Ordner  Bestellung oder  Rechnung, um einen Internen Vorgang zu einem anderen Vorgangstyp anzulegen (zu kopieren).
5. Wenn Sie das interne Angebot als echtes Angebot für einen externen Kunden übernehmen wollen, machen Sie in der seitlichen Navigationsleiste einen Rechtsklick auf den Namen des internen Angebotes und wählen Sie  Umwandeln in >  Angebot (bzw.  Bestellung oder  Rechnung).
6. Wenn die Preise nicht automatisch ergänzt werden, fügen Sie diese manuell ein.