Wie ändere ich das Online-Formular?

Das Online-Formular für die TischreservierungsApp wird bei der Einrichtung durch den Betreuer und ggf. einen Webdesigner aufgesetzt. Die dort erscheinenden Texte können mit entsprechender Berechtigung im Vollclient geändert oder ergänzt werden.

• Ändern Sie vorhandene Restaurantbeschreibungen im Onlineformular

  Zu jedem der über die WebApp buchbaren Restaurants oder Verkaufsstellen wird eine kurze Beschreibung ggf. mit Bild angezeigt, deren Text geändert oder ergänzt werden kann.

  1. Gehen Sie in der Funktionsleiste auf den Reiter  Einrichtung >  Funktionen >  Suchen.
  2. Öffnen Sie die Funktion "OTR_Restaurantbeschreibung".
  3. Wählen Sie das gewünschte Restaurant und öffnen Sie mit F6 ein vergrößertes Eingabefeld für den Text der Spalte Nach.
  4. Geben Sie Texte und/oder Bilder mit HTML Formatierung ein oder ersetzen Sie vorhandene Texte.
     Bsp.:
     Spalte Von: Spicehub Bar+Grill Standard
     Spalte Nach: <div class="OTR_grow OTR_pic">
     <img src="/TischApp/images/paloma-cocktail.jpg" alt="restaurant">
     </div>
     <div class="OTR_restaurantName">Spicehub Bar & Grill</div>
     <div class="OTR_restaurantNameBeschreibung">Excellentes Essen - Cocktails - Wein</div>
  5.  Speichern Sie Ihre Änderungen.
• Ändern Sie vorhandene Mitteilungen an Kunden im Onlineformular

  Für das Onlineformular wurden mehrere Meldungen angelegt, die den Kunden über die Möglichkeit bzw. den Stand seiner Buchung informieren (Bestätigung, Absage, Feiertag). Diese Meldungen können auch im Nachhinein bearbeitet werden.

  1. Gehen Sie in der Funktionsleiste auf den Reiter  Einrichtung >  Funktionen >  Suchen.
  2. Öffnen Sie die Funktion "OTR_Meldungstexte".
  3. Wählen Sie die gewünschte Meldung und öffnen Sie mit F6 ein vergrößertes Eingabefeld für den Text der Spalte Nach.
  4. Geben Sie Texte mit HTML Formatierung ein oder ersetzen Sie vorhandene Texte.
     Bsp.:
     Spalte Von: Meldungstext bei nicht aktiv
     Spalte Nach: Für diesen Tag sind leider keine Online-Reservierungen mehr möglich.</br>
     Sie erreichen uns jedoch telefonisch: +49 (0)69 / 222-222
  5.  Speichern Sie Ihre Änderungen über das Icon oben links.
• Ändern Sie die Textvorlagen für automatischen E-Mails an Kunden

  Sobald der Kunde erfolgreich eine Reservierung gemacht hat, verläuft die Kommunikation weitgehend über automatisierte E-Mails (Reservierungsbestätigung, Stornierung, Erinnerung). Die E-Mails werden auf Basis einer Textvorlage mit den Daten der Reservierung (Datum und Uhrzeit, Personen, Adresse) ergänzt.

  1. Gehen Sie in der Funktionsleiste auf den Reiter  Vorlagen >  Textvorlagen >  Suchen.
  2. Wählen Sie bei Gruppe/Art "Online-Tisch Reserv" aus und bestätigen Ihre Eingabe mit  Suchen.
  3. Öffnen Sie die gewünschte Vorlage mit Doppelklick.
  4. Klicken Sie in der horizontalen Werkzeugleiste des Textreiters auf  4D Ausdrücke anzeigen. Die grau markierten Textstellen sind Datenbankbezüge und sollten nicht oder nur mit äußerster Vorsicht von geschulten Mitarbeitern geändert werden.
  5. Wichtig: Name, Typ und Gruppe/Art der Vorlage dürfen nicht geändert werden.
  6.  Speichern Sie Ihre Änderungen.

  Lesen Sie mehr zum Thema Textvorlagen.

• Legen Sie ein neues Detailfeld für die Reservierung an

  Zusätzlich zu den vorhandenen Eingabefeldern können weitere individuelle Abfragen im Webformular eingefügt werden. Die im Onlineformular angezeigten Felder werden als Tabellendetails angelegt und definiert. Neue Detailfelder können entweder frei eingebbare Textfelder (Name der Begleitperson) oder Auswahlkästchen sein (Bei gutem Wetter im Biergarten). Das Tabellendetail erscheint im Vollclient in der Reservierung im aufklappbaren Kästchen Online-Tischreservierung.

  1. Legen Sie ein neues Detailfeld im Gastdatensatz der Tischreservierung an.
  2. Gehen Sie in der Funktionsleiste auf den Reiter  Einrichtung >  Tabellendetails und wählen die Tabelle  Gäste.
  3.  Kopieren Sie ein vergleichbares Feld oder legen Sie über  Neuanlage ein neues Feld an. Das neue Feld erscheint ganz unten in der Liste.
  4. Wählen Sie für ein frei eingebbares Textfeld folgende Einstellungen:
     1. Feldbeschriftung: im Vollclient sichtbarer Text
     2. Gruppe: Online-Tischreservierung
     3. Feldname: technischer Name
     4. Datentyp: Text (Eine Auswahlmöglichkeit mit mehreren Optionen ist dann nicht möglich.)
     5. Eingebbar: ja
     6. Pflichtfeld: wie gewünscht
  5. Wählen Sie für ein Auswahlkästchen folgende Einstellungen:
     1. Feldbeschriftung: im Vollclient sichtbarer Text
     2. Gruppe: Online-Tischreservierung
     3. Feldname: technischer Name
     4. Datentyp: Zeichenkette
     5. Eingebbar: ja
     6. Pflichtfeld: wie gewünscht
• Machen Sie die neuen Detailfelder im Onlineformular sichtbar

  Das neue Detailfeld ist zuerst in der Benutzeroberfläche, aber noch nicht im Onlineformular sichtbar.

  1. Klicken Sie auf dem Reiter  Tabelleneinstellungen links unter der Liste der Detailfelder im Rahmen Felddetails über dem Eingabefeld Detail Def Parameter auf  Eingabefeld vergrößern.
  2. Öffnen Sie in der Werkzeugleiste die  Auswahlliste für Werte.
  3. Markieren Sie mit gedrückter Steuerungstaste und Linksklick folgende Felder:
     1. OTR: für die Sichtbarkeit im Onlineformular > X (für ja)
        Hinweis: Um das Feld im Onlineformular wieder zu entfernen, löschen Sie das X aus dem Textfeld.
     2. Label: für die Beschriftung online > "Möchten Sie bei schönem Wetter draußen reservieren?"
     3. Option: für eine Auswahlmöglichkeit > Ja//ja;Nein//nein
     4. Pflichtfeld: ohne Eingabe kann der Gast die Reservierung nicht abschließen > X (für ja)
        Bsp.: 
        OTR:X
        Label:Möchten Sie bei schönem Wetter draußen reservieren?
        Options:Ja//ja;Nein//nein;Vielleicht//vielleicht
        Location:MeinRestaurant
        Pflichtfeld:X
  4. Übernehmen Sie die Auswahl und ergänzen Sie die Angaben im Textfeld
  5. Speichern Sie die Eingaben mit OK.
  6.  Speichern Sie die Eingabe der Tabellendetails.

  7. Das neue Feld mit der Auswahlmöglichkeit Ja oder Nein wird im Onlineformular als Pflichtfeld sichtbar.