Tischreservierung

Kapazitäten jederzeit im Blick – Optimale Auslastung mit digitaler Reservierung

Verwalten Sie Ihre Reservierungen digital und flexibel, für eine unbegrenzte Anzahl von Räumen, Tischplänen^M und unterschiedlichen Sitzungszeitbereichen^M. In der Buchungsübersicht bekommen Sie einen schnellen Überblick über die Belegung, während Sie in den einzelnen Reservierungen Informationen über die Gäste, Anforderungen oder vorbestellte Artikel finden.

Runden Sie das Thema „Reservieren“ mit der Online Tischreservierung WebApp^M ab. Ihre Kunden buchen mobil von unterwegs, Sie erhalten alle Informationen in Echtzeit in Bp Event zur Weiterverarbeitung.

Leistungsumfang:

Adresse des Gastes
In der Tischreservierung ist die Eingabe der Gastdaten als Adresse sinnvoll aber nicht zwingend notwendig (anonym). Ist die Reservierung mit einer Adresse verknüpft, können dort jederzeit alle Informationen zur Buchungshistorie, Kommunikation und Kundenwünsche eingesehen werden.

Reservierungsübersicht
In der Reservierungsübersicht erhalten Sie einen Überblick über freie und bereits reservierte Tische des eingegebenen Datums. Wählen Sie die Listenansicht für einen detaillierten Überblick oder den grafischen Plan pro Raum für eine schnelle Einsicht in die Buchungslage.

Tischzuweisung
Entscheiden Sie, ob eine neue Reservierung bereits einem Tisch oder Raum zugewiesen werden soll. Die Zuweisung kann für mehrere Reservierungen automatisch oder manuell erfolgen und kann für spätere Änderungen gesperrt werden.

Artikel
Bereits in der Anlage der Reservierung können vorbestellte Artikel gebucht und Gastwünsche berücksichtigt werden. Aus der der Tischreservierung heraus kann auch direkt ein Angebot oder eine Rechnung erzeugt werden. Rechnungen werden mit dem Ausgangsdatum erfasst, einem Zahlungsziel versehen und können somit im Mahnlauf berücksichtigt werden.

Veranstaltung aus der Tischreservierung
Für eine umfangreichere Planung kann eine Tischreservierung auch jederzeit in eine Veranstaltung umgewandelt werden. Die Daten werden miteinander verknüpft.

Personal informieren
Über Veranstaltungsblätter wird das Personal über die Buchungslage und deren Besonderheiten informiert.

Reservierungsstatus
In der Reservierungsübersicht erkennen Sie, wie viele Tische insgesamt reserviert wurden und wie viele tatsächlich besetzt sind. Der Status der Tische leitet sich aus dem Status der Reservierungen ab.

Mehr zum Thema Tischreservierung in unserem Handbuch

Module in direkter Verbindung zur Tischreservierung (Voraussetzung):

Tischpläne^M
Beliebig viele Räume mit Grundrissen, Bildern, Platzkapazitäten und detaillierten Beschreibungen werden mit individuellen und flexiblen Tischplänen ergänzt. Das Mobiliar wird maßstabsgetreu zum Grundriss hinzugefügt, Rednerpult platziert und Fluchtwege berücksichtigt.

Mehr zum Thema Tischpläne im Handbuch

Ablauf^M
Wir empfehlen zusätzlich das Modul Ablauf, um Ihre Tischreservierungen in flexible Sitzungszeitbereiche aufteilen zu können.

Mehr zum Thema Veranstaltungsablauf im Handbuch

Erweiterbar um:

Online Tischreservierung^M
Ihre Kunden buchen online und erhalten direkt eine Bestätigung. Regeln Sie im Vorfeld, welche und wie viele Tische in welchen Zeitintervallen online gebucht werden können, welche maximale Gruppengröße online buchen darf und wie lange die Verweildauer sein kann. So lässt sich das Eintreffen von Gästen in Spitzenzeiten entzerren und die Auslastung der Tische optimieren. Mit der Echtzeit- Übernahme der Buchungen in Bp Event sparen Sie sich sehr viel Zeit.

Tischreservierungslizenz
Mit dieser eingeschränkten Zugriffslizenz können Rechner im Restaurant ausgestattet werden und das Reservierungsbuch ersetzen. Die Servicemitarbeiter können Reservierungen anlegen und bestehende Reservierungen einsehen und bearbeiten. Daten, die für Reservierungen nicht relevant sind, können nicht geändert werden. Die Nutzer der Lizenz können Adressen bearbeiten, E-Mails schreiben, Informationen ausdrucken und sich einen Überblick über Veranstaltungen verschaffen.