Um die neue Umfrage gezielt an Ihre Kunden zu richten, senden Sie E-Mails mit eingebundenem Link. Die eingehenden Antworten können optional mit der Adresse des Kunden und einer bestimmten Veranstaltung verknüpft werden. Einige passende Textvorlagen sind im Szenario enthalten.
Gehen Sie auf den Reiter Vorlagen > Textvorlagen und wählen Sie die Veranstaltungsvorlage „Feedback Standardvorlage“. Als weitere Vorlage steht das Veranstaltungsdatenblatt "E-Mail Feedback" zur Verfügung.
Kopieren Sie die Vorlage und speichern Sie sie unter einem neuen Namen.
Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf 4D-Ausdrücke anzeigen.
Passen Sie den zu verschickenden Link an Ihre Umfrage und Ihre Veranstaltung an:
Geben Sie die entsprechende URL des Feedbackbogens ein. Die URL setzt sich zusammen aus dem Port des Service Clients (aus Administration > Service Clients > HTTP Port/HTTPs Port), dem Namen der WebApp (Feedback_V2) und dem Namen der Indexdatei. Bsp.: http://<Ihre Serveradresse>/Feedback_V2/Index_Sylvesterball.html
Geben Sie eine Veranstaltungs-ID mit "VA_DatensatzID=" an.
Geben Sie eine Adress-ID mit "&AdrUUID=" und ggf. eine Ansprechpartner-ID mit "&AspUUID=" an. Bsp.: http://<Ihre Serveradresse>/Feedback_V2/Index_Sylvesterball.html/VA_DatensatzID=4711/&AdrUUID=1066/AspUUID=333 enthält Bezüge zur Veranstaltung Nr. 4711, der Adresse 1066 und dem Ansprechpartner 333.
Um die Umfrage automatisch z.B. nach Abschluss einer Veranstaltung zu senden, richten Sie einen entsprechenden Job ein. (Wie lege ich Automatismen (Jobs) an?)