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Versenden Sie eine neue Umfrage

Um die neue Umfrage gezielt an Ihre Kunden zu richten, senden Sie E-Mails mit eingebundenem Link. Die eingehenden Antworten können optional mit der Adresse des Kunden und einer bestimmten Veranstaltung verknüpft werden. Einige passende Textvorlagen sind im Szenario enthalten (Feedback_V2 Standardvorlage, Feedback_V2 Standardvorlage_Reservierungen (für Tischreservierungen)).

  1. Gehen Sie auf den Reiter Vorlagen Vorlagen > vorlage brief Textvorlagen und wählen Sie die Veranstaltungsvorlage „Feedback_V2 Standardvorlage“.
  2. Kopieren Sie die Vorlage und save speichern Sie sie unter einem neuen Namen.
  3. Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf bezug 4D-Ausdrücke anzeigen.
    Wichtig: Nicht alle Bezüge sind immer sichtbar! Lassen Sie sich umbedingt die Bezüge anzeigen, bevor Sie Änderungen vornehmen, um nicht wichtige Bezüge unwissentlich zu löschen!
  4. Passen Sie den zu verschickenden Link an Ihre Umfrage und Ihre Veranstaltung an:
    1. Geben Sie die entsprechende URL des Feedbackbogens ein.
      Die URL setzt sich zusammen aus dem Port des Service Clients (aus Administration Administration > Monitor Service Clients > HTTP Port/HTTPs Port), dem Namen der WebApp (Feedback_V2) und dem Namen der Indexdatei.
      Bsp.: https://<Ihre Serveradresse>/Feedback_V2/Feedback_Silvesterball.html
    2. Geben Sie eine Veranstaltungs-ID mit "VA_DatensatzID=" an.
    3. Geben Sie eine Adress-ID mit "&AdrUUID=", ggf. eine Ansprechpartner-ID mit "&Asp_UUID=" oder eine Gast-ID mit "&Gast_UUI=" an.
      Bsp.: https://<Ihre Serveradresse>/Feedback_V2/Feedback_Silvesterball.html?VA_DatensatzID=4711&Adr_UUID=1066&Asp_UUID=333&Gast_UUI=7654 enthält Bezüge zur Veranstaltung Nr. 4711, der Adresse 1066, dem Ansprechpartner 333 ubnd der Reservierung Nr. 7654.
  5. Um die Umfrage automatisch z.B. nach Abschluss einer Veranstaltung zu senden, richten Sie einen entsprechenden Job Job ein. (Wie lege ich Automatismen (Jobs) an?)
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