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Wie erstelle ich eine Umfrage in der Feedback WebApp?

Wie erstelle ich eine neue Umfrage in der Feedback WebApp?

Umfragen werden als Detailfelder zur Tabelle Feedback Feedback angelegt und in einer Gruppe zusammengefasst. Nach dem Export an die Webseite kann die URL entweder in eine Webseite eingebunden, oder auch direkt verschickt werden. Umfragen können entweder mit Veranstaltungen oder Adressen verknüpft werden, oder auch völlig eigenständig sein.
Bsp.: Kundenumfragen zum Sylvesterball, Mitarbeiterbefragung zur Weihnachtsfeier

  • Erstellen Sie neue Tabellendetailfelder

    Nur Benutzer mit der Gruppen Benutzergruppe „Feedback Bearbeiter“ können eine neue Umfrage erstellen.
    Wichtig: Legen Sie sich pro Umfrage am besten auf eine Bewertungsart fest. Nur so kann eine sinnvolle statistische Auswertung erfolgen.

    1. Gehen Sie auf dem Reiter Configurations Einrichtung zu Added table fields Tabellendetails > Feedback Feedback.
    2. Klicken Sie in die oberste Zeile „Typ“ und fügen Sie im Feld Vorschlagsliste unten rechts den Namen des neuen Feedbackbogens hinzu.
      Bsp.: Feedback_Sylvesterball
    3. Klicken Sie in die zweite Zeile „Auswahl Feedback“ und fügen Sie auch hier im Feld Vorschlagsliste unten rechts den Namen des neuen Feedbackbogens hinzu.
      Bsp.: Feedback_Sylvesterball
    4. Klicken Sie auf New Hinzufügen, um eine neue Frage in diesen Feedbackbogen einzufügen.
    5. Wählen Sie aus der Auswahlliste eine Bewertungsart (Daumen, Sterne, Noten ..) aus. Das Feld star Weitere Einstellungen wird dadurch automatisch mit den passenden Parametern vorbelegt.
    6. Passen Sie die vorbelegten Felder für Ihren Feedbackbogen an:
      1. Geben Sie als Feldbeschriftung entweder direkt die gewünschte Frage ein, oder einen internen Namen.
        Bsp.: „Wie viele Sterne bekommt unser Serviceteam von Ihnen?“ oder „Wertung Service“
      2. Geben Sie als Gruppe den Namen des Feedbackbogens ein.
      3. Im Feld star Weitere Einstellungen sind alle wichtigen Parameter schon eingefügt. Passen Sie folgen Parameter ggf. an:
        1. Seitenzahl: bei mehrseitigen Feedbackbögen
        2. Reihenfolge: bei mehreren Fragen
        3. Beschriftung: nur, wenn NICHT die Feldbeschriftung erscheinen soll.
        4. Text mit HTML-Formatierung: nur, wenn HTML-Formatierungen eingefügt werden sollen
    7. Fügen Sie für jede weitere Frage ein zusätzliches Tabellendetailfeld ein.
    8. save Save your input.
  • Konfigurieren Sie die Serverabfrage

    Die Serverabfrage wird in einer Indexdatei konfiguriert. Nur Benutzer mit der Berechtigung "WebFolder" können eine neue Indexdatei für die Umfrage anlegen. Außerdem benötigen Sie einen technischen Users Benutzer für die WebApp sowie ein Web Logon Ticket Webanmeldeticket.

    1. Gehen Sie auf den Reiter Configurations Einrichtung > Web Logon Ticket Web > Web Logon Ticket Webanmeldetickets > New Neu.
    2. Wählen Sie den Namen des technischen Benutzers mit der Benutzergruppe "Feedback Bearbeiter" in der Liste aus.
    3. Aktivieren Sie die Mehrfachverwendung des Tickets und setzen Sie die Gültigkeit auf einen hohen Wert.
    4. Kopieren Sie das Webanmeldeticket auf Nachfrage in die Zwischenablage und in einen Editor.
    5. Gehen Sie auf den Reiter Configurations Einrichtung > Web Logon Ticket Web > Web Ordner Web Folder Verwaltung und öffnen Sie den Ordner Ordner Bestellung Feedback_V2.
    6. Markieren Sie die Datei "Feedback_V2", klicken Sie in der Werkzeugleiste auf export festplatte Auf Festplatte speichern und wählen Sie einen Ablageort.
    7. Kopieren Sie die Datei und speichern Sie sie unter einem neuen Namen.
      Bsp.: index_Sylvesterball.html
    8. Öffnen Sie die neue Datei in einem Editor.
    9. Geben Sie im Bereich <body> der Datei den Namen der neuen Umfrage und die Nummer des Webanmeldetickets (32-stellige Nummer aus dem Editor) ein.
      Bsp.: die neue Umfrage heißt "Feedback_Sylvesterball" und das neue Webanmeldeticket ist "C3F753B89A2FAC44890663DXXXXX"
      <div name="bpWebApp" id="bpWebApp" class="BpWebApp center" data-bpWebApp-configSrc="templates/Feedbackbogen.js" data-bpWebApp-templateDataSrc="templates/Feedback_Template_Feedback_Sylvesterball.js" data-bpWebApp-queryString="&logon_ticket=C3F753B89A2FAC44890663DXXXXX">
    10. save Speichern Sie die neue Indexdatei.
    11. Klicken Sie im Ordner BestellungWebfolder auf New Hinzufügen > import festplatte Dateien hochladen und wählen Sie die neue Indexdatei aus. 
    12. ok Übernehmen Sie die neue Indexdatei und schließen Sie den Web Folder.
  • Load the scenario

    Once your database has been updated to a current version (at least 12.1p25), you can load the integrated e-invoice scenario yourself.

    1. Log in to the database as Administrator.
    2. Go to the Administration  Administration tab in the function bar and select Administrationexpand Settings > Administration  General settings > Lizenzen Licences.
    3. Tick Import public holidays from www.openholidays.org.
    4. Speichern Save your input by clicking on the icon in the top left-hand corner of the input window.
    5. Click on Actions > Load Bp scenarios now > Load without enforcing.
    6. speichern schliessenSave your input by clicking on the icon in the top left-hand corner of the input window.
  • Versenden Sie eine neue Umfrage

    Um die neue Umfrage gezielt an Ihre Kunden zu richten, senden Sie E-Mails mit eingebundenem Link. Die eingehenden Antworten können optional mit der Adresse des Kunden und einer bestimmten Veranstaltung verknüpft werden. Einige passende Textvorlagen sind im Szenario enthalten.

    1. Gehen Sie auf den Reiter Templates Vorlagen > vorlage brief Textvorlagen und wählen Sie die Veranstaltungsvorlage „Feedback Standardvorlage“. Als weitere Vorlage steht das Veranstaltungsdatenblatt "E-Mail Feedback" zur Verfügung.
    2. Kopieren Sie die Vorlage und save speichern Sie sie unter einem neuen Namen.
    3. Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf bezug 4D-Ausdrücke anzeigen.
    4. Passen Sie den zu verschickenden Link an Ihre Umfrage und Ihre Veranstaltung an:
      1. Geben Sie die entsprechende URL des Feedbackbogens ein.
        Die URL setzt sich zusammen aus dem Port des Service Clients (aus Administration Administration > Monitor Service Clients > HTTP Port/HTTPs Port), dem Namen der WebApp (Feedback_V2) und dem Namen der Indexdatei.
        Bsp.: http://<Ihre Serveradresse>/Feedback_V2/Index_Sylvesterball.html
      2. Geben Sie eine Veranstaltungs-ID mit "VA_DatensatzID=" an.
      3. Geben Sie eine Adress-ID mit "&AdrUUID=" und ggf. eine Ansprechpartner-ID mit "&AspUUID=" an.
        Bsp.: http://<Ihre Serveradresse>/Feedback_V2/Index_Sylvesterball.html/VA_DatensatzID=4711/&AdrUUID=1066/AspUUID=333 enthält Bezüge zur Veranstaltung Nr. 4711, der Adresse 1066 und dem Ansprechpartner 333.
    5. Um die Umfrage automatisch z.B. nach Abschluss einer Veranstaltung zu senden, richten Sie einen entsprechenden Job Job ein. (Wie lege ich Automatismen (Jobs) an?)
  • Binden Sie eine neue Umfrage in Ihre Webseite ein

    Um die neue Umfrage an alle Kunden zu richten, die auf Ihre Webseite zu kommen, binden Sie den Link in die Webseite ein. Die eingehenden Antworten sind dann nicht mit einer Adresse verknüpft. (??)

    1. Gehen Sie in Ihre Webseite und verlinken Sie auf die URL des Feedbackbogens.
      Die URL setzt sich zusammen aus dem Port des Service Clients (aus Administration Administration > Monitor Service Clients > HTTP Port/HTTPs Port), dem Namen der WebApp (Feedback_V2) und dem Namen der Indexdatei.
      Bsp.: <a href="http://<Ihre Serveradresse>/Feedback_V2/Index_Sylvesterball.html">
    2. Ergänzen Sie die URL um eine Veranstaltungs-ID, um genau zu dieser Veranstaltung Feedback einzuholen.
      Bsp.: <a href="http://<Ihre Serveradresse>/Feedback_V2/Index_Sylvesterball.html"/VA_DatensatzID=4711>