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Prüfen Sie Fehler und Protokolle

Prüfen Sie bei einer fehlgeschlagenen Übermittlung zunächst:

  • Erreichbarkeit der Mailer-URL
  • HTTPS-Zertifika
  • CORS-Freigabe bei unterschiedlichen Domains
  • PHP- und Webserverprotokoll
  • SMTP- beziehungsweise Mailserverprotokoll
  • Umgebungsvariablen
  • Absender- und Importadresse
  • Firewall und ausgehende SMTP-Verbindung
  • PHP-Version und erforderliche PHP-Erweiterungen
  • post_max_size
  • Dateirechte für PHP-, CSS- und PHPMailer-Dateien.

Typische Meldungen:

  • Server-Konfiguration unvollständig
    Eine verpflichtende Umgebungsvariable fehlt oder die konfigurierte CSS-Datei ist nicht lesbar.
  • SMTP-Konfiguration unvollständig
    SMTP_HOST, SMTP_USER oder SMTP_PASS fehlt.
  • Mail-Konfiguration ungültig
    Eine E-Mail-Adresse, der SMTP-Port, die Verschlüsselung oder der Mailtransport ist ungültig.
  • Transaktions-ID nicht gefunden
    In den übermittelten Buchungsdaten fehlt die für den Import benötigte UUID.
  • Buchungsdaten konnten nicht übermittelt werden
    Der Mailserver konnte nicht erreicht werden oder hat die Importmail nicht angenommen. Weitere Informationen finden Sie im Serverprotokoll.
  • HTTP-Status 405
    Die Mailer-Datei wurde nicht mit der vorgesehenen POST-Anfrage aufgerufen.
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