Mit dem KI-basierten Telefonassistent automatisiert Assistent.ai eingehende Anrufe in Restaurants. Dazu prüft und bucht Assistent.ai Reservierungsanfragen direkt in Bp Event und beantwortet Fragen von Anrufenden individuell laut Vorgabe. Die Schnittstelle funktioniert nur auf Basis der Online Tischreservierung und wird pro Tischreservierungs-Veranstaltung aktiviert.
- Öffnen Sie die
Tischreservierungs-Veranstaltung, für die Sie den Telefonassistenten aktivieren wollen. - Gehen Sie auf den Reiter
Details. - Aktivieren Sie mit Linksklick die Option Aktiv für den Assistent.AI.
- Wenn an dem gewünschten Tag keine telefonischen Reservierungen über den Assistenten mehr angenommen werden sollen, wählen Sie aus der Auswahlliste "Nicht verfügbar" Situationsmeldung eine Begründung aus. Der KI-Assistent lehnt dann telefonische Anfragen für diese Tischreservierungs-Veranstaltung mit der Formulierung ab, die in der Schnittstelle hinterlegt wurde.
Bsp.: "Meldung Urlaub": Die KI meldet dem Anrufer, dass zum gewünschten Datum Betriebsferien sind.