Warum hat ein gebuchter Artikel keinen / den falschen Preis?

Ist der Artikelpreis zum Datum der Veranstaltung gültig?
Für jeden Artikel können mehrere Preisschienen mit Gültigkeitsdaten eingegeben werden.

Geben Sie auf der Basisseite des Artikels unten links im Bereich Preisgestaltung ein Gültigkeitsdatum an, das zum Veranstaltungsdatum passt.


Ist die Preisschiene der Veranstaltung oder des Vorganges abweichend vom Artikel?
Nicht nur für den Artikel, auch für einzelne Veranstaltungen oder Vorgänge können verschiedene Preisschienen eingestellt werden. Wenn die für den Vorgang gewählte Preisschiene für den Artikel nicht vorhanden ist, kann kein Preis angezeigt werden.

Wählen Sie eine vorhandene Preisschiene oder geben Sie die gewünschte Preisschiene ein.


Ist eine abweichende Preisschiene in der Kundenadresse hinterlegt?

Mit dem Modul CRM plus kann einer Kundenadresse eine abweichende Preisschiene hinterlegt werden. Diese kann sich auf einzelne Artikel oder auf alle Artikel einer Veranstaltung beziehen.

Prüfen Sie in der Kundenadresse unter Kontakte, ob eine abweichende Preisschiene angegeben ist.

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